photo Responsable de service d'aide à domicile

Responsable de service d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Spécialiste dans le secteur de l'aide à domicile, il a en charge la gestion du service Autonomie/Aide, et la responsabilité du personnel s'y rattachant. Son interlocuteur hiérarchique est la directrice du pôle domicile. Il a sous sa responsabilité, les coachs d'équipe, les coordinateurs, et les intervenants à domicile. Ses missions: - il propose l'organisation du service, - il assure la représentation du service en interne et en externe, - Il contribue à l'élaboration du projet de service ou du champ d'activité, en assure sa réalisation, en coordination avec l'équipe de direction et les autres responsables de service, - il assure la bonne circulation des informations au sein du service, - il contribue à l'élaboration des projets, - Il assure le management de l'équipe sous sa responsabilité, - Il est garant du respect de la convention collective de la branche, de l'aide, de l'accompagnement, des soins et service à domicile du 21 mai 2010, - Il est en charge du plan d'action de développement de l'activité du pôle, - Il assure le développement du pôle répit, - Il établit et suit les indicateurs d'activité relatifs au service. Profil Bac +5 recherché, Expérience dans le secteur[...]

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Assistant social / Assistante sociale du travail

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre d'un remplacement, le service All Solidarité recherche un assistant social (H/F) Missions : - Fonction d'aide et de soutien aux personnes et aux groupes L'assistant de service social assure la prévention et le traitement des problèmes sociaux par des actions d'accueil, d'écoute, d'accompagnement social et psychosocial, d'informations, d'aide et de conseil aux étudiants. L'assistant de service social, à l'interface de l'étudiant et des institutions, participe à la régulation sociale ou familiale de situations de tensions ou de dysfonctionnements. Il assure un rôle de médiation. Son expertise sociale lui permet de capitaliser les informations, d'identifier les problèmes sociaux, d'en appréhender les raisons profondes, et de mettre en œuvre un plan d'action adapté. Son action individuelle trouve son prolongement dans : Sa participation à l'élaboration et la mise en œuvre des politiques sociales définies dans les établissements d'enseignement supérieur où sa compétence peut être sollicitée. La mise en œuvre d'actions collectives de prévention des risques sanitaires, sociaux et psychosociaux. - Fonction d'expertise sociale Afin d'accomplir au mieux ses[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous souhaitez mettre vos compétences professionnelles au service d'un projet associatif porteur de sens ? L'association Ensemble Autrement innove et se développe depuis 1997 dans le domaine de l'aide et de l'accompagnement à domicile, à l'habitat et à la vie sociale de personnes en situation de handicap psychique. Au sein de notre équipe du pôle Service d'Aide A Domicile (SAAD), vous serez en charge : - Description du poste : Organisation et mise en œuvre des interventions Analyser les besoins des personnes accompagnées Définir l'accompagnement adapté et le communiquer à chaque salarié lors du passage planning Mobiliser la ressource humaine selon l'accompagnement à mettre en place et les compétences des salariés Assurer le suivi des projets individuels des personnes accompagnées Récupérer les informations, les saisir et tenir à jour les dossiers administratifs des personnes accompagnées Gérer les réclamations des personnes accompagnées si nécessaire Participer ou organiser les temps de synthèse avec les parties prenantes autour de la personne accompagnée Réaliser la visite annuelle obligatoire à domicile ou adapter sa fréquence au besoin Gérer et assurer le suivi administratif[...]

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Régisseur / Régisseuse d'immeubles

Emploi Immobilier

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

NOREVIE, Entreprise Sociale pour l'Habitat (ESH) adossée au Groupe Arcade VYV, favorise le « bien habiter pour tous » en créant une expérience de vie saine, désirable et résiliente. Nous œuvrons au quotidien pour l'accès au logement, l'accompagnement des parcours de vie, la rénovation énergétique de notre patrimoine, ou encore le maintien du lien social. Envie de s'engager au service de notre ambition ? D'un bailleur social, devenir un bailleur sociétal. Nos chiffres clés : ->Créée en 1913, il y a plus de 100 ans ! ->Plus de 160 collaborateurs guidés par l'engagement, l'humanisme et l'esprit d'entreprendre ; ->Plus de 12 000 logements dans 66 communes du Nord ; 57% collectifs et 43% individuels ->Des centaines de logements construits chaque année ->Un index égalité H/F à 99/100 Norevie recherche un(e) Régisseur d'immeubles non logé. Interface entre le bailleur et ses clients, vous êtes garant de la qualité de service ainsi que du bon vivre dans nos résidences. Intégré au sein du service de proximité et sous l'autorité du gestionnaire de site, vous assurez au quotidien la gestion d'une résidence. A ce titre, vous serez amené(e) à : ->Assurer la propreté des parties[...]

photo Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Emploi Enseignement - Formation

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Description du service: Le service F.R.H.L (Fonctions Ressources Humaines Locales) de la D.N.R.F.P (Direction Nationale du Recrutement et de la Formation Professionnelle), service à compétence nationale de l'administration des douanes chargé de la formation de l'ensemble des agents des douanes, assure la gestion administrative des agents permanents de la D.N.R.F.P (sites de Tourcoing et la Rochelle) et de l'ensemble des fonctionnaires stagiaires de formation initiale des écoles de Tourcoing et de la Rochelle, ce qui représente aujourd'hui une population de plus de 1000 agents. Le service F.R.H.L est composé de 7 agents. Il est rattaché au pôle Ressources et Moyens de la D.N.R.F.P. Description du poste: Le/la gestionnaire est particulièrement en charge de la gestion des stagiaires de formation initiale des deux écoles. Il/elle procède, avec ses collègues, aux appels sur liste complémentaire, procède à l'envoi dématérialisé des dossiers de scolarité, des convocations et répond aux sollicitations des lauréats. Il/elle s'assure de la bonne réception des dossiers et de leur transmission au centre de services des ressources humaines de Bordeaux, service en charge de la paye[...]

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Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises

Emploi Transport

Flers-en-Escrebieux, 59, Nord, Hauts-de-France

Depuis plus de 40 ans, Transports DORCHIES sillonnent les routes au service de ses clients. Nous rejoindre, c'est avant tout intégrer une entreprise à la culture familiale. Implantés dans diverses régions de France dont le siège est situé à Flers en Escrebieux (59), nous sommes spécialisés dans le transport frigorifique sur des lignes nationales et régionales. Vous souhaitez relever des défis au sein d'équipes à taille humaine et dynamique ? Vous avez un bon relationnel et un sens de l'adaptabilité ? Ce poste est pour vous ! Nous vous proposons de rejoindre notre team exploitation en tant qu'assitant(e) d'exploitation. Pourquoi venir chez nous ? Parce que nous avons pour priorité de bien accueillir les nouveaux collaborateurs, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration individualisé afin : - De connaître notre équipe et les différentes missions ; - De vous familiariser avec nos outils de travail, process et clients ; - De découvrir notre site et les dispositifs de sécurité mis en place ; - De rejoindre une entreprise familiale de proximité. Comment remplir votre mission ? Rattaché(e) au responsable du service transport, vos missions seront les suivantes : -[...]

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Mandataire judiciaire à la protection des majeurs

Emploi Social - Services à la personne

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Le SAST CROIX MARINE recherche pour son service de Protection des Majeurs à Valenciennes UN DELEGUE A LA PROTECTION JUDICIAIRE DES MAJEURS H/F Vous avez à cœur de protéger, accompagner et défendre les droits des personnes vulnérables ? Vous recherchez un poste où compétences professionnelles riment avec engagement humain ? Notre service est à la recherche d'un(e) Mandataire Judiciaire Délégué à la Protection des Majeurs engagé(e) et investi(e) pour rejoindre une équipe solidaire et dynamique. Temps de travail: Temps plein Type de contrat: CDD 4 mois Poste à pourvoir rapidement Description de l'établissement ou de l'organisme gestionnaire : Service d'accompagnement et de suivi tutélaire Association Croix Marine OBJET : Le SAST CROIX MARINE recherche pour son service de Protection des Majeurs à Valenciennes UN DELEGUE A LA PROTECTION JUDICIAIRE DES MAJEURS H/F Vous serez sous la responsabilité du Chef de Service Description du poste Assurer l'exercice des mesures de protection (curatelle- tutelle- SDJ) Assurer l'accompagnement administratif, financier et patrimonial Respect des obligations légales, des procédures internes et de la réglementation Qualités rédactionnelles[...]

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Employé / Employée de rayon libre-service

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

ERGALIS GD ARRAS RECHERCHE UN ELS H/F SUR LE SECTEUR DE LILLE En tant qu'Employé de libre service, vous serez responsable des missions suivantes : - Mise en rayon - Contrôle des DLC - Facing, rotation des produits - Conseil et renseignement clients Durée du contrat : 1 mois à partir du 24 février 2025 N'hésitez pas à postuler dès maintenant si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et professionnelle dans le secteur de la grande distribution à ARRAS ! Nous recherchons un Employé de libre service (h/f) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra posséder les compétences suivantes : Gestion des stocks : Expérience dans la réception, le rangement et la vérification des marchandises. Service client : Capacité à accueillir, conseiller et servir les clients de manière professionnelle. Polyvalence : Aptitude à travailler sur différents rayons et à effectuer diverses tâches en magasin. Rigueur et organisation : Souci du détail, respect des procédures et capacité à maintenir un environnement de travail propre. Si vous possédez ces[...]

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Adjoint / Adjointe service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Seclin, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions: - Traitement des commandes clients à l'aide du logiciel de l'entreprise (EPICOR) - Gestion des demandes des clients par téléphone - Réponse aux questions concernant les prix et la disponibilité de stock par téléphone et par mail - Coordination avec les départements internes pour garantir la satisfaction des attentes des clients - Production de BL, ARC, factures et bon de préparation - Classement des documents et autres papiers - Remplacement des autres assistants service client lorsqu'ils sont absents du bureau - Conseiller les clients internes, par exemple les commerciaux, sur les activités des comptes clés - Complétion de la documentation client lorsque requis - Prise des commandes et demandes de renseignements par téléphone/mail - Connaissance complète de la gamme de produits de l'entreprise - Remplacement du responsable du service client en son absence - Mise à jour des informations dans le système Epicor pour la gamme de produits - Travail flexible pour soutenir d'autres départements, comme le commerce, lorsque nécessaire Votre profil: Bac - Bac +2 Expérience dans le secteur de fabrication Expérience en saisie de données Bonne maîtrise des produits Microsoft[...]

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Vendeur / Vendeuse en bijouterie

Emploi Bijouterie - Horlogerie

Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de l'une de nos bijouteries, vous conseillez notre clientèle et contribuez au développement des ventes en offrant la meilleure qualité de service. L'entreprise Audacieuse et moderne, l'enseigne JULIEN D'ORCEL rend le bijou accessible à tous. Notre boutique fait partie d'une holding familiale composée de plusieurs enseignes et magasins. Pour renforcer les équipes, JULIEN D'ORCEL vous propose d'intégrer l'un de ses magasins de proximité où vous pourrez vous épanouir en tant que vendeur(se) de la boutique de CAMBRAI. Vos missions : En soutien du Responsable de la boutique, vous conseillez notre clientèle et contribuez au développement des ventes en offrant la meilleure qualité de service. Vous veillez à l'augmentation du chiffre d'affaires. Vos principales responsabilités : Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle locale Assurer un service personnalisé et de très haute qualité Garantir l'image de la Maison Contribuer à la réalisation des objectifs de vente Respecter et appliquer les procédures sécurité et caisse Assurer le service après-vente Participer à la bonne tenue de la boutique et la mise en valeur des univers produits Votre profil : Vous[...]

photo Chargé / Chargée d'organisation logistique

Chargé / Chargée d'organisation logistique

Emploi

Wattrelos, 59, Nord, Hauts-de-France

Descriptif du poste : - En tant que Agent logistique : chargé.e de circulation de chantier chez ARAM Log, vous êtes une personne clé dans la gestion logistique du chantier. Vous êtes en charge de la régulation de la circulation au sein du chantier - Votre mission principale sera d'assurer : o La gestion des flux entrants et sortants de matériels et matières premières intervenant dans la construction de l'ouvrage. o La bonne circulation des personnels intervenant sur le chantier pour prévenir tout accident et faciliter le bon déroulement de la construction de l'ouvrage. Vos missions principales: Collaboration interne et externe - En interne : Vous travaillez avec le service de planification, le service d'exploitation, le service RH et le service commercial - En externe : Vous serez en lien direct avec les acteurs du chantier (chefs d'équipe, conducteurs de travaux, le personnel des entreprises intervenantes, et les employés.) Gestion des flux Régulation de la circulation au sein du site Évacuation des déchets générés par le chantier REMUNERATION ET AVANTAGES - Mutuelle d'entreprise Profil recherché : Compétences / savoirs : - Aptitudes en logistique et organisation[...]

photo Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

L'association « Temps de Vie » est une structure laïque à but non lucratif (loi 1901) dont l'activité principale se déploie dans le secteur sanitaire, social et médico-social. Elle assure la gestion de manière désintéressée, de 42 établissements et 91 dispositifs concourant à son objet et prône le développement de la vie associative sur ses 146 sites d'implantation géographiques dans les Hauts-de-France ainsi que le Var. Sollicitée depuis plus de 30 ans par des collectivités, associations, fondations, congrégations, etc., pour accompagner la modernisation et le développement des équipements sociaux et médico-sociaux, Temps de Vie s'est toujours affirmée dans une volonté d'articuler l'émergence de nouveaux besoins aux politiques publiques, recrute : Un Accompagnant Éducatif et Social (H/F) - CDD -Temps Complet Pour sa Maison d'Enfants à Caractère Social situé à Douai accueillant 63 enfants et adolescents (âgés de 3 à 18 ans révolus) en internat et son Service d'Accueil de 21 MNA et 10 majeurs en collectifs et en diffus et son Service d'Interventions Éducatives à Domicile Renforcées (IEAD'R) de 46 mesures (3 à 18 ans), son Service IEAD'R petits (0 à 3 ans) de 16 mesures[...]

photo Assistant(e) à la direction d'un établissement hôtelier

Assistant(e) à la direction d'un établissement hôtelier

Emploi

Ebblinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Adjoint à la Direction H/F est chargé de superviser et de gérer les "Coordinateurs de Séjour Touristique". Il travaille en collaboration avec le directeur d'hébergement pour s'assurer que le produit fourni est de qualité. Vous serez chargé(e) de recueillir les commentaires de nos clients et de notre personnel et d'en discuter avec eux au quotidien. 1. Gestion du département "Guest Care" - Gestion efficace des coordinateurs et des chefs d'équipe du service clientèle. - Formation continue, suivi et développement du département Guest Care - Mise à jour des procédures d'exploitation spécifiques au site et des évaluations des risques du centre conformément aux politiques de l'entreprise - Recherche permanente d'améliorations et de changements pour le département Guest Care et la gamme d'activités et d'excursions proposées. - S'assurer que tous les travaux réalisés par le département Guest Care sont effectués dans les règles de l'art. - Veiller à ce que les tâches préalables à l'arrivée, le logement et les itinéraires soient réalisés et communiqués aux groupes. - Établir des relations de travail efficaces avec l'équipe des circuits scolaires au siège ; utiliser une communication[...]

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Assistant / Assistante de service juridique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous rejoindrez un campus entrepreneurial qui accompagne les entreprises dans leurs activités quotidiennes, mais aussi dans leur développement et croissance. Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe de 6 juristes en charge d'un portefeuille de 60 structures (Sociétés commerciales, syndicats professionnels, associations et fonds de dotation) et de suivi des opérations de prises de participation en capital investissement. Vous accompagnerez les juristes dans la gestion du service juridique et dans les tâches administratives liées au suivi de leurs dossiers. A ce titre, vous effectuerez principalement les missions suivantes : - Préparer, établir les convocations et garantir le respect des délais des réunions obligatoires des organes sociaux (conseils d'administration...) - En lien avec les juristes, rédiger des procès-verbaux, rapport du président et documents annexes (approbation des comptes, nomination dirigeants, modifications statutaires, augmentation capital...) - Mettre à jour les registres des sociétés - Préparer et suivre les formalités (rédaction des annonces légales et formalités au Guichet Unique) - Rédiger les correspondances, et préparer les mises en signature[...]

photo Chargé / Chargée du service administratif et financier

Chargé / Chargée du service administratif et financier

Emploi Enseignement - Formation

Aulnoy-lez-Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Définition du poste : Le Gestionnaire Administratif et financier de Cambrai a pour mission principale d'assurer la gestion administrative auprès du directeur général des service, de l'équipe de direction ainsi que des chefs de département ou de service de l'antenne de Cambrai. Il participe à la mise en œuvre des objectifs stratégiques de la composante dans le cadre des objectifs généraux de l'établissement. Site : UPHF- Cambrai Mission principale : Participer à la mise en œuvre d'un plan d'action en cohérence avec les missions, les objectifs et les moyens humains et matériels qui lui sont assignés par la directrice du site Assister et conseiller sa hiérarchie et la représenter éventuellement auprès des partenaires internes et externes Établir et proposer un budget, contrôler sa répartition et son exécution. Faire le suivi et l'analyse des dépenses Contrôler l'application des règles et procédures administratives. Encadrer / Animer une équipe Participer à la mobilisation et à la coordination des moyens humains (administratifs, logistiques et techniques) et matériels nécessaires à la réalisation des objectifs de la structure Mettre en place des actions de communication[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous cherchez une opportunité unique pour démarrer votre carrière dans le commerce tout en bénéficiant d'une formation professionnelle de qualité ? Rejoignez Wake Up Success en tant qu'Employé Libre-Service en alternance ! Ce que nous proposons : Un rythme adapté à votre apprentissage : Une journée par semaine à l'école et 28 heures par semaine en entreprise pour mettre en pratique vos compétences directement sur le terrain. Une formation reconnue : Obtenez un Titre Professionnel Employé Commerce (niveau III) qui valorisera votre parcours professionnel. Zéro frais de scolarité : Concentrez-vous sur votre apprentissage sans vous soucier des frais. Les avantages de l'alternance : Un contrat qui combine expérience professionnelle et études, tout en vous permettant de percevoir une rémunération attractive. Vos missions au quotidien : Accueillir et conseiller les clients avec le sourire. Assurer la mise en rayon des produits pour garantir une présentation optimale. Participer à la gestion des stocks et des approvisionnements. Veiller à l'attractivité et à la propreté de l'espace de vente. Profil recherché : Vous êtes motivé(e) et dynamique. Vous avez le sens du service[...]

photo Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

Emploi

Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France

Le service technique du CCAS de Cambrai comprend 2 agents. Sous l'autorité du Responsable des Services techniques, l'agent polyvalent est chargé d'effectuer les travaux d'entretien et de première maintenance des équipements, bâtiments vous gérez et entretenez le matériel et l'outillage, qui vous est confié. Vous participez à l'entretien des espaces verts du CCAS. Missions et activités : Interventions de maintenance, d'entretien et de dépannage sur les bâtiments et équipements Interventions éventuelles de réhabilitation : peinture et plâtrerie, tapisserie, plomberie primaire, Interventions d'urgence et de maintenance ponctuelles Suivi de la réalisation des travaux effectués par les entreprises et les prestataires et vérification de leur bonne exécution (maçonnerie, plâtrerie, peinture, plomberie, serrurerie, électricité, menuiserie, .) Réparation et remise en état des matériels et outillages, Manipulation et stockage de différents matériels, Entretien courant et rangement du matériel utilisé, Aide à l'entretien des espaces verts Aide à la manutention lors des organisations exceptionnelles (fêtes, cérémonies, réunions, .) Compétences attendues Techniques dans les différents[...]

photo Chargé / Chargée d'opérations logement social

Chargé / Chargée d'opérations logement social

Emploi Immobilier

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

NOREVIE, Entreprise Sociale pour l'Habitat (ESH) adossée au Groupe Arcade VYV, favorise le « bien habiter pour tous » en créant une expérience de vie saine, désirable et résiliente. Nous œuvrons au quotidien pour l'accès au logement, l'accompagnement des parcours de vie, la rénovation énergétique de notre patrimoine, ou encore le maintien du lien social. Envie de s'engager au service de notre ambition ? D'un bailleur social, devenir un bailleur sociétal. Nos chiffres clés : -Créée en 1913, il y a plus de 100 ans ! -Plus de 160 collaborateurs guidés par l'engagement, l'humanisme et l'esprit d'entreprendre ; -Plus de 12 000 logements dans 66 communes du Nord ; 57% collectifs et 43% individuels -Des centaines de logements construits chaque année -Un index égalité H/F à 99/100 Norevie recherche un(e) Responsable d'opérations Gros Entretien. Intégré-e au sein du service gros entretien composé de 4 collaborateurs et rattaché-e au responsable du service, vous avez pour mission de préparer, monter et suivre, jusqu'à la réception des travaux, les opérations du gros entretien et Addition de composant (GE/GR) du patrimoine. A ce titre, vous serez amené(e) à : -Assurer le[...]

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Croix, 59, Nord, Hauts-de-France

Pour un bar brasserie, vous êtes chargé(e) de l'accueil des clients et du service au bar. Vous essuyez et rangez la verrerie, les ustensiles du bar. Vous assurez le service en restauration du midi. Vous êtes chargé(e) de l'entretien des locaux. Vous prenez les commandes, servez, encaissez les clients et débarrassez. Vous avez un bon relationnel avec la clientèle et vos collègues. Vous êtes motivé(e), autonome, polyvalent(e) Vous travaillez du mardi au jeudi de 11 h à 15h , le vendredi de 11H à 15H coupure et de 17H à 01 H du matin puis le samedi de 11 H à 17H puis coupure de 21 H à MINUIT Compétence(s) du poste Accueillir le client et l'installer ; Débarrasser une table ; Entretenir des locaux ; Nettoyer une salle de réception ; Prendre la commande des clients ; Préparer des boissons chaudes ou froides ; Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire ; Réaliser un service au bar Réaliser un service en salle Qualité(s) professionnelle(s) Autonomie ; Réactivité ; Sens de la communication ; Ponctualité

photo Chargé / Chargée de service après-vente

Chargé / Chargée de service après-vente

Emploi E-commerce - V.P.C.

Lauwin-Planque, 59, Nord, Hauts-de-France

Description du poste En qualité de Gestionnaire SAV, tu auras pour mission d'assurer un service après-vente de qualité afin de garantir la satisfaction clients qui demeure au cœur de nos préoccupations. Ton quotidien s'articule autour de ses missions principales : - La gestion du service après-vente (réception colis, les retours.) - La gestion des appels, emails. des clients - L'identification du problème et de la solution à apporter ainsi que sa mise en œuvre : retour, remboursement, réparation, échange, avoir, proposition commerciale, etc. - Le suivi des dossiers de réclamation : gestion des retours, . Ton profil Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel.), outlook - Bonne communication orale et écrite - Connaissance des procédures de SAV - Compréhension des problèmes techniques - Maitrise de l'Anglais serait appréciable Aptitudes et qualités - Aisance à l'oral et à l'écrit - Capacité d'écoute et d'empathie - Rigueur et méthodologie

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi

Armentières, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein d'un territoire s'étendant sur 120 communes de Dunkerque à Armentières, la CPAM des Flandres compte environ 410 000 bénéficiaires Elle assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé, et le versement des revenus de remplacement Elle met également en œuvre des actions de prévention, de lutte contre les renoncements aux soins et veille au bon usage des soins Ses 400 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics assurés, professionnels de santé, employeurs et partenaires La Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Flandres est à la recherche de 1 Conseiller Service Assurance Maladie (H/F) pour son pôle Relation Client en CDD (site d'Armentières). Au sein de l'accueil physique, le Conseiller Service Assurance Maladie (H/F) est chargé(e) d'orienter et d'accompagner les usagers afin de leur permettre d'accéder aux prestations de l'Assurance Maladie et leur faciliter l'accès aux droits. À ce titre, vos principales activités consisteront à - Renseigner, conseiller et orienter l'usager en apportant des réponses adaptées à son besoin - Gérer la situation administrative des assurés en vous assurant[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Autres commerces

Wattrelos, 59, Nord, Hauts-de-France

La société Approstock SAS exploite sous l'enseigne ID STOCK 16 magasins de déstockage distribuant des articles neufs provenant de fins de séries, sinistres, dégriffés, faillites, sur-stocks... Rejoindre Approstock SAS c'est rejoindre une entreprise familiale, à taille humaine, spécialiste régional du déstockage depuis 42 ans. Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons constituer une équipe motivée pour l'ouverture de notre nouveau point de vente à Wattrelos. Pour ce faire nous recherchons plusieurs Employé(es) Libre Service / Caissier (ères) souhaitant se challenger sur une ouverture de magasin ! Votre mission : Commerçant(e) dans l'âme, vous accueillez nos clients au sein de nos magasins ID Stock, assurez le conseil, la vente de nos produits et réalisez les opérations de caisse. Polyvalent(e), vous assurez la réception, l'étiquetage, la mise en rayon des articles commercialisés. Votre profil : Ce poste s'adresse à des candidats ou des candidates ayant de préférence une formation commerciale pouvant être compensée par une expérience sur un poste similaire dans la grande distribution. Vous êtes enthousiaste, réactif(ve) et rigoureux(se). Votre sens du service,[...]

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Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Hazebrouck, 59, Nord, Hauts-de-France

Le SABLIER ASSOCIATIF est un service créé par l'Association « les Papillons Blancs d'Hazebrouck » pour venir en aide aux Personnes isolées faute de places. Il accueille des Personnes déficientes intellectuelles adultes qui vivent en famille ou dans leur propre logement pour leur permettre de retrouver le plaisir d'intégrer un collectif convivial et de participer à des ateliers visant au bien-être. Les Missions: Dans le respect des valeurs associatives, sous la responsabilité de la direction et en collaboration avec l'équipe éducative, vous intervenez auprès de Personnes déficientes intellectuelles adultes dont les profils sont très différents au regard de l'âge, de la situation de vie, du besoin d'accompagnement. Dans ce cadre, vous : - Préparez et mettez en oeuvre des activités à destination des Personnes Accompagnées - Animez les temps de pause et de repas - Accompagnez les Personnes dans les actes de la vie quotidienne pendant leur présence au service, en veillant à leur confort et au maintien de leur autonomie - Participez aux réunions de service Les Compétences : - Dynamique, souriant(e), à l'écoute, vous faites preuve de capacités à animer une activité dans un esprit[...]

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Chargé / Chargée d'assistance

Emploi Editeurs logiciels - Software

Hem, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché.e à notre Directrice du Service Client et au sein de notre pôle dédié à l'assistance technique et à l'accompagnement composé d'une douzaine de collaborateurs.trices enthousiastes, vos missions principales sont les suivantes : - Répondre efficacement aux demandes d'assistance technique des utilisateurs via les canaux : téléphone, mail, chat live - Assister les clients dans la découverte et la prise en main de Sarbacane - Conseiller sur les bonnes pratiques de l'email marketing - Assurer la modération manuelle des campagnes d'email. Notre objectif : générer un maximum de satisfaction pour nos clients. En tant que Chargé.e d'assistance technique emailing, vous êtes un interlocuteur privilégié pour nos clients. Vous êtes libre de challenger les process internes pour optimiser les missions des membres de l'équipe et identifier les axes d'amélioration. Et si vous souhaitez évoluer, nous favorisons la mobilité interne en vous accompagnant via un parcours de formation adéquat. Sarbacane appartient au Groupe Positive qui se développe en France et à l'international. Les opportunités d'évolution sont multiples. Profil recherché : - Vous avez une bonne expression orale[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Bugnicourt, 59, Nord, Hauts-de-France

Les missions du poste : Tu veux travailler en magasin mais tu n'y connais pas grand chose, pas de panique notre école est là pour te former. Avec notre magasin partenaire on propose un parcours en alternance pour découvrir le métier d'employé libre service (f/h). Laisse moi t'en dire davantage : En magasin, tu seras en charge : - D'assurer l'approvisionnement de ton stock ; - D'animer ton rayon ; - D'accueillir, conseiller et vendre ; - D'encaisser En formation, tu apprendras : - La gestion économique d'un magasin ; - Les techniques de vente ; - Tout ce qu'il faudra savoir pour présenter (et obtenir c'est mieux) ton titre pro Quelques précisions sur les conditions de travail : - Contrat d'apprentissage de 12 mois 35h par semaine (27h en magasin et 8h de formation à distance) ; - Prise de poste dès que possible ; - Rémunération % du smic ; Pour être éligible au contrat en alternance, il faut que tu ais entre 16 et 29 ans.

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Habillement - Mode - Sport

Aulnoy-lez-Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous vous offrons une opportunité d'apprentissage au sein d'une équipe dynamique. Dans le cadre de votre formation, vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel. Vous serez accompagné(e) pour réaliser les tâches suivantes : - accueil et conseils clients - réception et mise en rayon de la marchandise - vente et conseil de vêtements et chaussures - encaissement - fidélisation de la clientèle Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du service client. Ce poste est à pourvoir le 15/03.

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Enseignement - Formation

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

pour l'un de nos partenaires nous sommes à la recherche d'un apprenti(e) vendeur/se en boulangerie pour rejoindre notre équipe passionnée et dynamique. En tant qu'apprenti vendeur, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en offrant un service exceptionnel et en aidant les clients à trouver les produits dont ils ont besoin. Les principales responsabilités incluent : - Accueillir les clients et leur offrir une expérience de service personnalisée - Répondre aux demandes des clients et les aider à trouver les produits dont ils ont besoin - Effectuer les opérations de vente (encaissement, gestion de la caisse) - Maintenir une présentation impeccable de la boulangerie (mise en rayon, nettoyage) - Apprendre les différents types de produits et leurs spécificités - Suivre les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur Le candidat idéal sera : - Motivé et dynamique - Orienté client et capable de fournir un service exceptionnel - Ponctuel et fiable - Capable de travailler en équipe - Passionné par les produits de boulangerie et intéressé à en apprendre davantage sur leur fabrication et leur vente Si vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre notre équipe et d'apprendre[...]

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Bergues, 59, Nord, Hauts-de-France

La Taverne Vauban, un restaurant de cuisine traditionnelle, situé à Bergues connu pour son ambiance conviviale et son service chaleureux, est à la recherche de son/sa futur(e) apprenti(e) serveur(se). Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, vous préparez un diplôme en tant qu'employé de restauration, Vos missions : *Accueillir et installer les clients *Prendre les commandes et les transmettre en cuisine *Servir les plats et les boissons *Débarrasser les tables et veiller à la propreté de la salle *Participer à la mise en place et au rangement du service Le profil recherché : - Dynamique, souriant(e) et ayant un bon relationnel - Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress - Sens du service et de l'accueil Rejoignez vite cette équipe dynamique !

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Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Emploi

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

- Animer, mettre en œuvre et développer, en lien avec les partenaires concernés, l'accompagnement socio-éducatif avec pour objectif de favoriser l'autonomie de chaque usager, - Participer activement à la mise en œuvre du projet socio-éducatif, - Être à l'écoute de la vie des usagers, être capable d'analyser la problématique Jeunes et de mettre en place des réponses appropriées en cas de difficultés repérées (comportement, conduite addictive, budget, recherche d'emploi), - Créer et maintenir des relais vers l'externe et en interne en fonction des difficultés exprimées par certains jeunes et en fonction des prérogatives de chaque partenaire (emploi, formation.), - Conduire un accompagnement individuel pour amener les jeunes vers l'autonomie et un comportement citoyen et pour préparer l'accès au logement stable, - Participer à l'élaboration de rapports (activités.), - Préparer les jeunes à la sortie de l'errance, de délinquance . - Accompagnement de personnes placées sous main de justice, bénéficiant d'un aménagement de peine prononcée par l'autorité judiciaire. Responsable hiérarchique : Directeur Adjoint Profil recherché Diplômes : Animateur, Moniteur Educateur, Educateur[...]

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Responsable qualité services

Emploi Hôpitaux - Médecine

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Le Centre de cancérologie des Dentellières (SENY-Groupe ELSAN) se situe à VALENCIENNES. Il est spécialisé dans le domaine de la radiothérapie et de l'oncologie pour adultes. Il est constitué d'un service de radiothérapie, d'un service d'hospitalisation de jour, d'un service de soins de support, d'une unité de recherche clinique, de services administratifs, d'un standard. Le centre de Cancérologie des Dentellières se compose d'environ 100 collaborateurs. Nous recherchons un(e) responsable qualité / Gestion des risques. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Directrice. Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDD de remplacement de 1 mois à temps plein (renouvelable). A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Participation au développement et à la conception de la politique qualité et gestion des risques de l'établissement - Planification, coordination et évaluation du programme qualité et gestion des risques - Suivi de la démarche gestion des risques - Préparer les réunions des comités - Détermination et suivi des indicateurs qualité - Organisation et suivi de la gestion documentaire (rédaction de procédure, gestion normes documentaires) -[...]

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Responsable de site de traitement des déchets

Emploi Administrations - Institutions

Maubeuge, 59, Nord, Hauts-de-France

'Située au sein d'un territoire dynamique mêlant urbanité et ruralité, cette collectivité regroupe près de 130 000 habitants. Rattaché(e) à la Direction des Services Techniques, au sein de la Direction Déchets, vous prendrez la responsabilité du Service Prévention des Déchets et Gestion des Collectes. Missions principales : Encadrement, coordination et animation du service (Ambassadeurs du Tri, agents gestionnaires des bacs de collecte). Élaboration, passation et suivi des marchés publics liés à la gestion des déchets (collectes en porte-à-porte et en points d'apports volontaires, gestion des bacs et des équipements, prévention des déchets, etc.). Mise en œuvre et suivi du Programme Local de Prévention des Déchets Ménagers et Assimilés (PLPDMA) en associant l'ensemble des acteurs (habitants, collectivités, partenaires, services internes). Proposition et animation de dispositifs de communication internes et externes liés à la prévention et à la gestion des déchets. Recherche et mise en place de solutions innovantes pour optimiser la gestion des déchets. Développement d'un plan de communication visant à réduire les erreurs de tri et à sensibiliser les différents publics. Suivi[...]

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Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Armentières, 59, Nord, Hauts-de-France

Le Multihabitat d'Armentières est constitué d'une résidence d'hébergement « Les 3 Fontaines » et d'appartements individuels à proximité. Il assure l'hébergement des personnes adultes handicapées qui exercent une activité pendant la journée, en milieu ordinaire ou dans un établissement d'aide par le travail (ESAT). La résidence d'hébergement offre une diversité d'accompagnements en fonction des capacités des personnes à gérer leur autonomie sociale. Missions : Dans le respect des valeurs associatives, du projet d'établissement et sous la responsabilité de la cheffe de service, le ou la professionnel(le) soutient les personnes dans l'exercice de leurs droits, dans leur participation à la vie sociale et citoyenne en leur donnant les moyens d'être auteur de leur projet de vie. En collaboration avec 2 autres Maitresses de Maison à temps plein, il/elle a pour missions de : - Assurer une présence bienveillante auprès des résidents. - Assurer les commandes et la gestion des stocks des denrées alimentaires et produits d'entretien (en lien avec les fournisseurs identifiés) dans le bon respect des normes HACCP. - Assurer la préparation des repas et veille à l'entretien des parties[...]

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Responsable service clients

Emploi Immobilier

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoignez le groupe Action Logement et donnez un nouveau souffle à votre carrière ! Flandre Opale Habitat, acteur majeur du logement social et fière filiale du groupe Action Logement, vous ouvre ses portes. Fort de plus de 19 000 salariés et d'un réseau national, le groupe Action Logement est dédié à améliorer le quotidien des collaborateurs et à accompagner les entreprises dans leur développement. Envie de contribuer à un projet à fort impact social ? Rejoignez-nous ! En tant que Responsable Accueil et Relation Client, vous assurez la satisfaction des clients en garantissant un accueil de qualité (physique, téléphonique et digital) et en apportant une première réponse efficace à leurs demandes. Vous pilotez au quotidien une équipe de chargés d'accueil ainsi que des prestataires externes. Vos principales missions : -Pilotage & stratégie : Décliner les objectifs de l'entreprise, suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations. -Accueil & relation client : Gérer les interactions via différents canaux (téléphone, physique, digital) et assurer des campagnes d'appels sortants si nécessaire. -Gestion administrative : Traiter les courriers, gérer les demandes[...]

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Préparateur(trice) de laboratoire d'analyse industrielle

Emploi Enseignement - Formation

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

MISSIONS Réaliser des préparations courantes et/ou des manipulations simples en chimie et en sciences physiques selon un protocole défini. La personne recrutée aura pour principale mission d'assister les membres de l'équipe enseignante dans la gestion et la préparation des travaux pratiques de chimie du département. A ce titre il/elle interviendra dans un premier temps dans la gestion opérationnelle des séances de TP (préparation de la salle). Il/elle devra conduire des expériences de laboratoire pour réaliser des préparations, des analyses ou des synthèses courantes selon un protocole défini. ACTIVITÉS - Préparer et mettre à disposition des produits chimiques, des solutions, des échantillons ou le matériel expérimental en suivant un protocole défini - Réaliser des montages d'expériences de chimie - Participer à la mise au point de manipulations - Effectuer le réglage, la conduite et l'entretien de premier niveau des appareillages de chimie présents dans le service de Travaux Pratiques - Effectuer les approvisionnements et la gestion des stocks de produits chimiques, de petits matériels, de fluides ou de gaz - Gérer et organiser les stocks de verrerie, de petit matériel[...]

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Employé / Employée de rayon libre-service

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Coudekerque-Branche, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre de votre apprentissage, vous intégrerez notre équipe et participerez activement à la gestion d'un rayon PGC. Sous la supervision du responsable de rayon, vous apprendrez les différentes tâches du métier d'employé(e) commercial(e) : - Mise en rayon des produits - Gestion des stocks et des approvisionnements - Mise en place des actions promotionnelles - Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle - Suivi de la propreté et de l'attractivité des rayons - Encaissement Profil recherché : Vous préparez un titre professionnel Employé(e) de Commerce et recherchez une entreprise pour votre apprentissage. Vous êtes motivé(e), dynamique et avez le sens du service client. Vous avez une bonne capacité d'adaptation et aimez travailler en équipe. Ponctualité, rigueur et autonomie sont des qualités qui vous définissent. Alors rejoignez-nous ! Prise de poste

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Cateau-Cambrésis, 59, Nord, Hauts-de-France

Pour notre partenaire, Magasin hard-discount à Le Cateau en Cambrésis, vous serez formé(e) au métier d'employé(e) de libre service par le biais d'un contrat d'apprentissage de 12 mois. Vous préparez un titre professionnel reconnu niveau BAC: "Assistant Manager d'Unité Marchande". Vous aurez cours tous les jeudis + deux mardis par mois au sein de notre école de Valenciennes. - Vous serez encadré(e) et suivi(e) tout au long de votre présence en magasin par un(e) tuteur(trice) - Rangement, tenue marchande du magasin, mise en rayon, caisse, renseignement clients, manutention.. - Vous avez le goût du commerce, vous appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique au contact de la clientèle

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Seclin, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un (e) employé (e) en libre service polyvalent autonome Horaires : Postes matin ou après-midi / jours fériés / week-end Vos Missions : - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes - Assurer le réapprovisionnement des rayons - Mettre en place les promotions - Gérer les stocks / passer les commandes - Assurer la rotation des produits - Effectuer l'encaissement des produits - Contrôler l'état de conservation des aliments et des dates limites de consommation (rayon frais / sec) - Maintenir le magasin propre et agréable pour nos clients - Aller chercher des marchandises (le pain le matin) Qualités requises : - Vous êtes souriant (e) -Vous possédez de réelles qualités humaines et aimez travailler en équipe - Vous êtes doté (e) d'un bon sens du relationnel - Vous êtes dynamique et volontaire - Vous savez prendre des responsabilités L'ambiance de travail se voudra à la fois professionnelle mais aussi conviviale. Horaires de travail évolutifs vers un 30h/semaine

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rombies-et-Marchipont, 59, Nord, Hauts-de-France

La société est situé dans un petit village à côté de Onnaing, Quarouble, Quiévrechain, Crespin, Sebourg, Estreux, St-Saulve et seulement 15mn de Valenciennes La cuisine est essentiellement préparé avec des produits frais, de provenance de différents producteurs du coin.Nous recherchons pour notre client basé sur Rombies-et-Marchipont un(e) serveur(se). Si vous êtes dynamique, souriant(e) et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous ! Votre mission: -Accueillir et installer les clients -Prendre les commandes et servir les plats et boissons -Assurer un service rapide et de qualité -Veiller à la propreté de la salle et des espaces de service Profil recherché : -Expérience en tant que serveur(se) -Sens du service et bonne présentation -Dynamisme et réactivité -Disponibilité immédiate pour une mission d'une semaine sur le mois. Conditions : -Durée : 1 semaine sur chaque mois. -Rémunération à 11.88 de l'heure -Poste à pourvoir immédiatement Préparer une commande - Lire un plan de salle - Conseiller la clientèle - Réaliser une commande - Fidéliser la clientèle - Mémoriser les commandes - Réaliser l'encaissement - Gérer les stocks et les approvisionnements[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Quesnoy-sur-Deûle, 59, Nord, Hauts-de-France

Le CFA Alterline est un centre de formation 100 % en ligne, spécialisé dans les métiers du commerce et de la grande distribution. Grâce à sa formule en alternance, les étudiants suivent leurs cours à distance tout en développant des compétences en entreprise. Avec des séances hebdomadaires de coaching personnalisées, Alterline propose un accompagnement conçu pour renforcer l'autonomie, l'esprit d'analyse et les compétences professionnelles des futurs diplômés, répondant ainsi aux attentes d'évolution et de qualification recherchées par ses étudiants. Au-delà d'un suivi théorique personnalisé, Alterline accompagne les candidats de A à Z dans leurs recherches d'entreprise d'accueil. Avec une approche fondée sur la bienveillance et la proximité, Alterline optimise la réussite de ton projet d'alternance via l'obtention d'un diplôme reconnu par l'Etat (Niveau CAP à BAC+2) et la réalisation d'un apprentissage, permettant l'acquisition de compétences professionnelle clés. À la suite de cette formation, il te sera possible d'intégrer directement la vie active mais également, si tu le souhaites, de poursuivre tes études au sein d'une licence professionnelle. Tes missions : Mise[...]

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Assistant / Assistante de service juridique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Poste Basé(e) au sein de notre agence de Lille et rattaché(e) aux fonctions supports de notre siège social, vous rejoindrez notre service juridique composé de six collaborateurs et serez directement sous la responsabilité de la Directrice Juridique. Vos missions : Assurer la gestion administrative des sinistres amiables et judiciaires en collaboration avec trois assistantes expérimentées, notamment : en déclarant les sinistres à l'assureur, en collectant les documents nécessaires en rédigeant des argumentaires et des synthèses de rapports d'expertise ; en travaillant avec les opérationnels internes et les experts externes (avocats, experts) ; en suivant l'évolution des dossiers et en réalisant des statistiques, Contribuer à la gestion administrative du parc immobilier, notamment en suivant les échéances contractuelles et en accomplissant les formalités nécessaires. Réceptionner et enregistrer le courrier. Rédiger et envoyer divers courriers. Apporter votre support aux différents membres de l'équipe Profil Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2/3, tel qu'un DUT Carrière Juridique ou une Licence de Droit, ou vous disposez d'une expérience professionnelle significative[...]

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Conseiller / Conseillère de location en immobilier

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Description de l'entreprise Aménageur-promoteur et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs. Dans l'ADN de Nexity, il y a historiquement l'engagement pour l'accès au logement pour tous auquel s'ajoute une conviction forte, celle de la nécessité d'une mobilisation en faveur de la décarbonation de notre secteur et pour préserver l'environnement. Ces deux piliers sont structurants de notre raison d'être 'la vie ensemble' et font de Nexity une entreprise engagée auprès de ses clients et de ses parties prenantes. Nexity est l'entreprise des passionnés d'immobilier et des passionnés de la société. Rejoindre Nexity c'est intégrer un Groupe où vous pourrez relever tous les défis pour transformer la ville en profondeur. Rejoindre Nexity c'est être entouré par des équipes passionnées et qui ont le goût du challenge. La vie ensemble chez Nexity, c'est être responsable ensemble, évoluer ensemble, avancer ensemble. Rejoignez-nous ! NEXITY STUDEA a pour activité l'exploitation de résidences étudiantes, consistant en la location meublée de logements d'habitation et la prestation de services para-hôteliers Description[...]

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Assistant / Assistante de service juridique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Entreprise Rejoindre Alpes Contrôles, c'est faire partie d'une entreprise de plus de 950 collaborateurs, qui travaillent au quotidien pour satisfaire leurs clients dans la gestion des risques humains, environnementaux et techniques. Organisme de contrôle, nous sommes répartis dans plus de 65 agences en France et intervenons dans 3 domaines d'activité : Construction et Exploitation, Formation et Certification Biologique. Entreprise familiale au projet social innovant, nous avons à cœur le concept d'(économie non-violente.)(https://www.alpes-controles.fr/entreprise/un-projet-dentreprise-innovant/) En intégrant la société, vous enrichissez l'entreprise de vos nombreuses compétences, tout en contribuant à maintenir et promouvoir notre vision de la profession. C'est à dire réaliser des missions ayant une véritable utilité sociale et accomplir un travail de qualité. Poste Basé(e) au sein de notre agence de Lille et rattaché(e) aux fonctions supports de notre siège social, vous rejoindrez notre service juridique composé de six collaborateurs et serez directement sous la responsabilité de la Directrice Juridique. #### Vos missions : * Assurer la gestion administrative[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Herzeele, 59, Nord, Hauts-de-France

La Plateforme Proch'Emploi Flandre-Dunkerque, recherche pour une entreprise partenaire spécialisée dans la grande distribution , un(e) apprenti(e) employé de commerce Vous serez amené(e) à : - Gérer la réception, le stockage et l'inventaire des produits - Assurer la mise en rayon et le réassort - Traiter les commandes de produits clients - Accueillir, renseigner et encaisser les clients - Veiller à la bonne tenue des espaces de vente et à l'application des mesures de sécurité Profil recherché : - Dynamique et rigoureux(se) - Sens du service client - Capacité à travailler en équipe et en horaires décalés Vous préparez un Titre Professionnel RNCP 37099 - Niveau 3 (CAP/BEP). 1 journée de formation par semaine auprès d'un organisme situé à Bailleul, à quelques minutes de la gare. Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant

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Responsable service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein d'une équipe managériale dynamique composée actuellement de 2 managers à Lille et de 6 managers à Nantes, sous la supervision hiérarchique du Responsable Service Clients, vous : Encadrez et animez une équipe d'une quinzaine de conseillers clients. Veillez à la cohésion et à la motivation des collaborateurs. Identifiez leurs besoins en formation et favorisez leur développement professionnel. Favorisez la communication avec et au sein de l'équipe, aussi bien en présentiel qu'à distance (télétravail). Garantissez une bonne communication entre la Direction et l'équipe. Suivi de la performance individuelle et collective : Suivez et pilotez les indicateurs de performance. Évaluez la performance individuelle des collaborateurs et la performance collective de votre équipe. Animez la démarche qualité : réalisez des écoutes et des revues de dossiers, organisez des entretiens d'évaluation. Prenez les décisions nécessaires en cas de non-respect des objectifs : plan d'action, accompagnement. Participation à la gestion des talents et des carrières : Participez au recrutement et à la montée en compétences des collaborateurs,[...]

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Caissier / Caissière de station-service

Emploi

Seclin, 59, Nord, Hauts-de-France

Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et contact clients - Conseiller et prendre les commandes. - Assurer le service et l'encaissement. - Approvisionner les rayons et les distributeurs automatiques. - Prise de commande repas au comptoir, assemblage sandwich et pizza - Assurer l'entretien et le nettoyage. Poste en 3x8 : Horaires 6h-14h / 14h-22h / 22h-6h, les 3 horaires sont obligatoires Prise de poste rapide Areas t'apporte sur un plateau - Des formations à chaque étape de ton parcours. - Des opportunités d'évolution et de mobilité dans toute la France et au sein de différentes enseignes. - Un 13ème mois versé au bout d'un an de travail. - Un repas fourni à chaque midi ou soir pendant votre travail. - Un minimum d'1 week-end non travaillé par mois. - Des majorations pour le travail à partir de 19h, les coupures et les dimanches. - Une prime transport. - Un CSE actif proposant des avantages : ex : chèques vacances et chèques cadeaux. - La garantie d'une bonne mutuelle d'entreprise et prévoyance. Pour nous rejoindre, l'envie d'apprendre suffit. Dès ton arrivée, tu seras formé à nos métiers et tu pourras même obtenir une certification qualifiante. Les ingrédients[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Wormhout, 59, Nord, Hauts-de-France

La Plateforme Proch'Emploi Flandre-Dunkerque, recherche pour une entreprise partenaire spécialisée dans la grande distribution , un(e) apprenti(e) employé de commerce Vous serez amené(e) à : - Gérer la réception, le stockage et l'inventaire des produits - Assurer la mise en rayon et le réassort - Traiter les commandes clients - Accueillir, renseigner et encaisser les clients - Veiller à la bonne tenue des espaces de vente et à l'application des mesures de sécurité Compétences attendues : - Approvisionnement et gestion des stocks - Présentation et mise en valeur des produits - Traitement des commandes clients - Accueil et conseil clientèle - Tenue et supervision des caisses Profil recherché : - Dynamique et rigoureux(se) - Sens du service client - Capacité à travailler en équipe et en horaires décalés Vous préparez un Titre Professionnel RNCP 37099 - Niveau 3 (CAP/BEP). Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant

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Assistant familial / Assistante familiale

Emploi

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Association Reconnue d'Intérêt Général, L'AGSS de l'UDAF gère sur le Département du Nord quatre pôles d'activités : Protection de l'enfance, MJPM, Contentieux familial et Solidarité. L'AGSS recrute pour son service de Placement Familial de Douai Cambrai, Un Assistant Familial (H/F) en CDI à temps complet. Le service de Placement Familial Spécialisé de Douai Cambrai, recherche dans le cadre d'accueils intermittents et permanents, un assistant familial H/F, basé dans le Douaisis, disponible et attentif. La capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire, et de faire face à des problèmes multifactoriels, sont essentiels. Vous possédez obligatoirement un agrément d'accueil. Poste à pourvoir au plus tôt. Rémunération et reprise d'ancienneté en fonction de la CCN66. Candidature (lettre de motivation et CV) à adresser au service de Protection de l'Enfance au 77 Parvis Monseigneur Génie 59500 DOUAI, à l'attention de Monsieur Éric DEREGNAUCOURT swozniak@agss.fr pour le 14 mars 2025 au plus tard.